Нурметову Диляру Наровну в Караколе знают многие люди из социально уязвимых слоев населения, будь то пенсионеры, малоимущие или люди с инвалидностью. Она и возглавляемый ею социально-правовой центр “Спектр” — как мост между теми, у кого есть власть и ресурсы, и теми, чьи голоса не могут быть услышаны.
Все жители Каракольского лесхоза с благодарностью вспоминают, как Диляра Наровна боролась за решение их проблемы с нерабочим трансформатором, когда всю зиму они сидели без электричества.
«Диляра — уникальный человек с добрым сердцем. Такие люди, как воздух нужны нашему обществу», — Таалай, житель Каракольского лесхоза.
Встречи с людьми, которым нужна помощь, Диляра Наровна проводит либо на месте проблемы, как это было с Таалаем и его соседями, либо на скамейках в парке возле бывшего офиса, который сгорел пару лет назад.
В 2001 году мэрия Каракола, оценив по достоинству вклад Диляры Наровны в социальное развитие города, выделила ее организации помещение, где она и ее единомышленники принимали разных людей с социальными трудностями. Консультации оказывались бесплатно. Но однажды, в три часа утра Диляре Наровне позвонили и сказали, что ее офис горит.
В помещении хранились журналы по каждому району города, где регистрировали малообеспеченных людей, многодетных семей, пенсионеров — всех, у кого было недостаточно возможностей самостоятельно отстаивать свои права.
«Ранее в офис приходили незнакомые люди, требовали освободить помещение. Вламывались воры. Затем случился этот пожар. Очень жалко было терять годы исследований, списки и документы — весь наш труд с 1998 года.»
«Радует, что хотя бы есть возможность поделиться своими знаниями, опытом, пусть даже и без офиса.»
Галина Петровна — одна из многих десятков людей, которым Диляра Наровна помогла в свое время.
Так случилось, что в 2018-году сыну Галины, имевшему инвалидность, предъявили ложные обвинения и арестовали. Диляра Наровна ездила в СИЗО и полгода добивалась справедливости. Сейчас Галина с сыном дома, но они все еще продолжают отстаивать его невиновность.
Диляра Наровна уверена, что человека в беде поймет только тот, кто сам испытал такие же трудности в жизни. А она прошла через многое. Увидев, как живут люди в регионах, она поняла, что нельзя просто сидеть сложа руки. Нужно помогать другим. «Кто, если не мы?»